Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 november 2026

Pootpad is een app voor hondenuitlaatservices en hun klanten (baasjes). Pootpad wordt gemaakt door Driezie Studio in Ede. Hier lees je welke gegevens de app gebruikt, waarom, en wat je rechten zijn.

Wie is verantwoordelijk?

Driezie Studio, Ede, is verantwoordelijk voor de Pootpad-app en de servers. Je uitlaatservice bepaalt zelf welke klanten en honden in de app staan en gebruikt de app voor zijn eigen administratie.

Welke gegevens gebruiken we?

• Account: je e-mailadres (om in te loggen met een code) of je Apple-ID als je inlogt met Apple, en je voornaam.
• Contact en adres (optioneel): achternaam, telefoonnummer en adres, zodat je uitlater je hond kan ophalen en thuisbrengen.
• Sleutel: alleen een sleutelnummer en hoe de uitlater binnenkomt (sleutel, sleutelkluis of iemand thuis). Geen deur- of kluiscodes.
• Je hond: naam, ras, geboortedatum, foto en wat goed is om te weten.
• Wandelingen: schema, ophaal- en thuistijden, het verslag met foto's, en de route.
• Locatie: alleen van de uitlater, alleen tijdens een wandeling, voor de route op de kaart. Nooit bij iemand thuis en niet meer na de wandeling. Van baasjes gebruiken we geen locatie.
• Strippenkaart en facturen: aantallen, bedragen en of er betaald is. Betalen gaat buiten de app (Tikkie of contant); we verwerken geen bank- of kaartgegevens.

Wie ziet wat?

• Een baasje ziet alleen zijn eigen honden, wandelingen, facturen en meldingen. Nooit namen, adressen of honden van andere klanten.
• De uitlaters van jouw uitlaatservice zien je gegevens, zodat ze je hond kunnen uitlaten.
• Andere uitlaatservices zien niets van jou.

Waarom?

We gebruiken je gegevens alleen om de app te laten werken: inloggen, je hond ophalen en uitlaten, je op de hoogte houden en de administratie van je uitlaatservice. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst met jou of je uitlaatservice. We verkopen geen gegevens, tonen geen advertenties en gebruiken geen trackers of analytics.

Waar staan je gegevens en wie helpt ons?

• Server: de database en foto's staan op een server die Driezie Studio beheert.
• E-mail: inlogcodes versturen we via Resend.
• Inloggen met Apple: als je daarvoor kiest, verwerkt Apple je inlog.
• Kaart: kaarttegels komen van Esri; daarbij ziet Esri je IP-adres, niet je route.

Hoe lang bewaren we het?

Zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan verwijderen we je profiel, je honden, wandelingen, foto's en meldingen direct. Facturen die je uitlaatservice wettelijk moet bewaren, bewaart je uitlaatservice zelf.

Je rechten

Je kunt je gegevens inzien en aanpassen in de app (Profiel, Mijn gegevens). Je kunt je account zelf verwijderen via Profiel, Mijn gegevens, Account verwijderen. Wil je een kopie van je gegevens, of heb je een vraag of klacht? Mail naar contact@pootpad.nl. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kinderen

Pootpad is zo gemaakt dat ook kinderen de app makkelijk kunnen gebruiken, samen met een ouder die klant is bij een uitlaatservice. We vragen niet meer gegevens dan nodig.

Wijzigingen

Passen we deze verklaring aan, dan zie je hier de nieuwe datum. Bij grote wijzigingen laten we het in de app weten.